Reservierung im Zimmerplan erstellen

Situation

Der Gast ruft an oder ist vor Ort und möchte ein Zimmer buchen.

Klicken Sie mit der linken Maustaste auf das gewünschte Anreisedatum, halten Sie die Maustaste gedrückt und ziehen Sie den Balken bis zum gewünschten Abreisedatum auf.

Danach klicken Sie auf den Button "+" rechts unten um Ihre Reservierung zu erstellen oder auf den Button "x" um abzubrechen.

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Datum/Zimmer

Danach werden die Eckdaten wie Datum, Zimmer, Personenanzahl und Zimmertyp angezeigt und können bei Bedarf abgeändert werden.

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Wenn alle Daten stimmen. Klicken Sie unten rechts unten auf den gewünschten Button (Zimmer hinzufügen, Angebot erstellen, Weiter (Reservierung).

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Buchungseinstellungen/Verfügbarkeiten/ausgewählte Zimmertypen

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Hier können Sie die Buchungseinstellungen nach Ihren Wünschen einstellen und somit Einschränkungen (z.B. Überbuchung, Maximalbelegung, usw. ) bewusst übergehen.

Unter Verfügbarkeiten sehen Sie eine Übersicht Ihrer derzeit noch verfügbaren Zimmer.

Reservierungsdetails

Wenn Sie auf den Button "Weiter (Reservierung)" geklickt haben können Sie hier nun sämtliche Details zur Reservierung überpüfen bzw. ergänzen:

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Hier unter Reservierungsdetails sehen Sie nochmal alle bereits eingegeben Details.

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Bitte geben Sie hier nur einen Namen ein, falls der Gast unterschiedlich zum Hauptgast ist.

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Hier können Sie einnen Rabatt eingeben (gilt nur für Nächtigungen). Unter Sonderpreis können Sie selbst den Preis ändern. Falls Sie diesen Preis auch auf die nachfolgenden Nächte übernehmen möchten, klicken Sie rechts daneben auf den Button mit den 2 Pfeilen.

Unter den Nächten finden Sie die Zusatzleistungen angeführt. Mithilfe des Buttons Zusatzleistung hinzufügen, können Sie eine neue Leistung hinzufügen.

Rechts neben der aufgebuchten Zusatzleistung können Sie mithilfe des Buttons X die jeweilige Zusatzleistung löschen.

Gäste-, Firmen-, und Reisebüroprofil

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Danach geben im rechten Feld unter Gastsuche den Namen auf den die Reservierung lauten sollte ein und sehen ob bereits ein Gästeprofil gespeichert ist. Ansonsten wird Ihnen vorgeschlagen ein neues Gästeprofil zu erstellen.

Geben Sie danach noch sämtliche Daten des Gastes die Ihnen bekannt sind ein.

Falls Ihr Zimmer von einer Firma oder einem Reisebüro gebucht wird, wählen Sie oben den entsprechenden Tab aus.

Danach klicken Sie rechts unten auf den Button mit dem Häckchen (Reservierung erstellen).

Reservierungsübersicht

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Hier sehen Sie nochmal die wichtigsten Details im Überblick.

Außerdem können Sie im Feld Reservierung bearbeiten noch einen Kurzvermek hinzufügen, ein Optionsdatum eingeben und eine Farbe auswählen. Um das Feld zu aktivieren klicken Sie daneben auf alle beabeiten? Wenn dies aktiviert ist, wird für alle Reservierungen dieser Gruppe der gleiche Wert gesetzt.

Unter Sammelrechnung können Sie ein Gäste-, Firmen-, Reisebüroprofil verknüpfen, auf welches die Leistungen aufgebucht werden sollen. Die Änderungen wirken sich jedoch nur auf Reservierungen aus deren Leistungen noch nicht aufgebucht wurden.

Im Feld Meldblätter können Sie, falls gewünscht, nun das Meldeblatt erstellen.

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Beim Button + können Sie ein neues Meldeblatt erstellen oder eine neue Reservierung hinzufügen.

Beim Button "Kuvertsymbol" können Sie nun die Reservierungsbestätigung an den Gast senden.

E-Mail senden /Vorschau

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Wählen Sie die unter Vorlage die gewünschte Bestätigung aus. Und klicken Sie rechts unten auf senden.