Reservierung stornieren / No-Show
Stornieren
Mit einem Doppelklick auf den Reservierungsbalken öffnen sich die Reservierungsdetails zur Bearbeitung.
Klicken Sie rechts unten auf den linken Button "Mehr"
Danach können Sie auswählen zwischen "No Show" und "Stornieren" .
Danach poppt rechts oben kurz ein grüner Balken "Erfolgreich" auf, damit Sie wissen, dass das Stornieren der Reservierung erfolgreich war.
Button "Mehr" / E-Mail erstellen
Hier können Sie nun ein E-Mail erstellen um beispielsweise eine Stornobestätigung zu versenden.
Button "Rechnung"
Mit Klick auf diesem Button wird die Folioübersicht geöffnet. Klicken Sie nun auf primäres Folio oder auf das gewünschte Folio und buchen Sie falls gewünscht dort den fälligen Stornobetrag auf und erstellen danach die entsprechende Rechnung (Button rechts unten).
Klicken Sie danach auf den Button + um die Rechnung per E-Mail zu versenden.
Button "Storno rückgängig"
Hier können Sie das Storno wieder rückgängig machen.
