# Warum werden nicht alle Felder in der E-Mail Vorlage befüllt? Die E-Mail-Funktion in der Hotelsoftware ist kontextbezogen - d.h. die verfügbaren Variablen unterscheiden sich je nachdem auf welcher Seite Sie die E-Mail Funktion öffnen. * In der Reservierung stehen Ihnen sämtliche Variablen der Reservierung und des Gastes zur Verfügung * Im Angebot stehen Ihnen sämtliche Variablen der Reservierung und des Gastes zur Verfügung * Auf einer Zimmerrechnung stehen Ihnen sämtliche Variablen der Rechnung und der zugehörigen Zimmerreservierung zur Verfügung * Auf einer Gruppenrechnung stehen Ihnen sämtliche Variablen der Rechnung und des zugeordneten Gastes / der zugeordneten Firma zur Verfügung * usw. Wenn Sie z.B. versuchen eine Zahlungsbestätigung vom Gästeprofil aus zu verschicken, so weiß das System nicht, für welche der Rechnungen Sie nun eine Zahlungsbestätigung verschicken möchte und das Feld für den Zahlungsbetrag bleibt leer - Sie haben jedoch die Möglichkeit den Betrag manuell einzutragen. Richtig wäre hier die betreffende Rechnungsansicht zu öffnen und von dort die E-Mail zu verschicken, dann kann auch der Zahlungsbetrag vom System automatisch ausgefüllt werden. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.all-in-one-channel-manager.com/haufige-fragen/warum-werden-nicht-alle-felder-in-der-e-mail-vorlage-befullt.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.