Systemanforderungen neue Benutzeroberfläche

Die nachfolgenden Systemanforderungen sind noch vorläufig und können jederzeit bis zur Veröffentlichung der finalen Benutzeroberfläche ohne Vorankündigung angepasst werden. 

Allgemeines

Wir testen, entwickeln und optimieren hauptsächlich für Google Chrome, deswegen empfehlen wir auch allen unseren Kunden die Verwendung von Google Chrome in der aktuellsten Version.

Mit anderen Browsern werden nur grundlegende Tests durchgeführt, die vollständige Unterstützung sämtlicher Funktionen kann aber nicht garantiert werden. Die Unterstützung für andere Browser kann von uns jederzeit und ohne Vorankündigung eingestellt werden.

Mindestanforderungen

Browser

Optimiert für:

• Google Chrome Version 72 oder neuer (Desktop & Mobil)

Experimentelle Unterstützung:

• Firefox Version 68 oder neuer (Desktop & Mobil)

• Safari Version 13 oder neuer (Desktop & Mobil)

• Opera Version 56 oder neuer

• Edge Version 18 oder neuer

Nicht unterstützt sind unter anderem Internet Explorer, Opera Mini, Blackberry Browser, Opera Mobile, IE Mobile, UC Browser, Samsung Internet und Android Browser

Browsereinstellungen

• Cookies erlaubt

• Javascript aktiviert

• Pop-Ups für unsere Hotelsoftware erlaubt

• Hintergrundsynchronisation aktiviert

• ServiceWorkers erlaubt

• Autofill deaktiviert

• AdBlockerv für unsere Hotelsoftware deaktiviert

• Tracking Blocker für unsere Hotelsoftware deaktiviert

• Automatisches ausfüllen von Passwörternfür unsere Hotelsoftware deaktiviert

Auflösung

• Smartphone mindestens 375x667 Pixel

• Tablet mindestens 1024x768 Pixel

• Laptop mindestens 1366x768 Pixel

• PC mindestens 1920x1080 Pixel

Internetverbindung

• Download mindestens 4 Mbps

• Upload mindestens 2 Mbps

• Ping 100ms oder weniger

Empfohlene Anforderungen

Browser

• Google Chrome Version 78 oder neuer

Auflösung

• Tablet mindestens 1024x768

• PC mindestens 2560x1440

Internetverbindung

• Download mindestens 10 Mbps

• Upload mindestens 4 Mbps

• Ping 50ms oder weniger

Hardware-Anforderungen

• mind. 2 GB freier Arbeitsspeicher für die Verwendung von Google Chrome

Bekannte Einschränkungen

PDF drucken

Symptom

Beim Klick auf "PDF drucken" wird das PDF in neuem Tab geöffnet und dort muss der Anwender nochmal auf Drucken klicken.

Betroffene Browser

Firefox und Edge

Overlays

Symptom

Bei einigen Funktionen (Modals, Ladeanzeigen, ...) wird ein Overlay verwendet um den Hintergrund abzudunkeln und mit einer Unschärfe zu versehen. Diese werden in einigen Browser nicht oder nicht vollständig dargestellt.

Betroffene Browser

Firefox, Chrome (Version 75 oder älter), Safari (Version 8 oder älter), Opera

Kleiner PC Bildschirm

Symptom

Wir optimieren auf insgesamt 4 Bildschirmgrößen (Smartphone, Tablet, Notebook/PC und großer PC Bildschirm). An manchen Rezeptionen finden sich noch sehr alte Bildschirme deren Auflösung kaum jene eines Tablets übersteigt. Da das mobile Nutzungsverhalten ein anderes ist als am PC kann die Anordnung und Darstellung einzelner Elemente von der Desktopversion abweichen.

Betroffene Geräte

Bildschirme mit einer horizontalen Auflösung weniger als 1366px (sollte das Geräte exakt diese Darstellung haben, so empfehlen wir die Nutzung unserer Software im Vollbildmodus).

Berichte & Einstellungen

Symptom

Die erste Version der neuen Benutzeroberfläche enthält noch keine Berichte und Einstellungen - diese sind vorerst weiterhin über die alte Benutzeroberfläche abzurufen. In zukünftigen Versionen werden diese Funktionen auch zur neuen Benutzeroberfläche hinzugefügt.

Beleg- und Rechnungsdruck über Bondrucker

Symptom

Da diese Funktion kaum genutzt wurde (weniger als 1% aller Bon- und Rechnungsdrucke erfolgte über einen Bondrucker) wurde dieser nicht in die neue Benutzeroberfläche übernommen.

Belegdrucker

Symptom

Registrierkassenbelege können im Edge nicht gedruckt werden.

Betroffene Browser

Edge (Version 18 oder älter)

Leistungstransfer mit Touch-Bedienung

Symptom

Die meisten Browser lösen bei Touch-Bedienung keine Drag-and-Drop Aktionen aus. Dementsprechend ist momentan kein Leistungstransfer auf Geräten mit Touch-Bedienung möglich.

Automatisches nach oben Scrollen im Safari

Symptom

In der Safari Version 13 (Stand 14. November 2019: verfügbar als Technology Preview) tritt dieses Problem nicht mehr auf.

Betroffene Browser

Safari (Version 12 oder älter)

Löschung des lokalen Speichers nach X Tagen

Symptom

Safari löscht bei PWAs (Progressive Web Apps) nach spätestens 7 Tagen den lokalen Speichern. Nach diesem Zeitraum muss die Instanz bei der Anmeldung neu eingegeben werden und die erste Anmeldung dauert, bei langsamen Internetverbindungen, ein wenig länger, da alle Einstellungen neu abgerufen und lokal gespeichert werden.

Auch lokale benutzerdefinierte Einstellungen wie z.B. Schriftgröße, Zeilengröße im Zimmerplan werden nach diesem Zeitraum gelöscht.

Betroffene Browser

Safari (Version 13 oder neuer) auf iOS

Keine Installationsmöglichkeit als PWA

Symptom

Die Installation als PWA wird von diesen Web-Browsern nicht unterstützt - die Hotelsoftware kann in diesen Browsern lediglich als herkömmliche Web-App verwendet werden.

Betroffene Browser

Safari auf macOS, Firefox (jeweils alle Versionen)